探索多元解纷新路径 提升群众司法获得感

近年来，贝博体育全站app官网坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，持续完善多元解纷体系建设。自2020年以来，共受理诉前调解案件1732件，调解成功1345件，调解成功率达77.7%，超过三分之一的民商事案件，当事人不用缴纳诉讼费、不用花律师费，就得到妥善处理，人民群众的司法获得感持续提升。因其便民利民和高质高效，被群众和律师评价为：“不走形式，是真正的诉前调解”。

加强队伍建设，强化组织保障。积极协调县委政法委成立涉法涉诉信访中心，并以其为重要平台全力推进矛盾纠纷多元化解工作。整合各乡镇调解委员会资源和行业性专业性调解组织，通过指导调解、设立法官工作室等方式，提前介入化解婚姻家庭纠纷、医患纠纷、道交纠纷、物业纠纷等类型性案件，切实减轻群众诉累。其中2020年设于县交警大队的法官工作室，实现纠纷调处成功率百分之百。

加强制度建设，巩固政策支撑。所有民商事案件在立案前，先行征求当事人意见，由专职调解员进行调解，调解不成的再进入诉讼程序。全力推动县委政法委、法院、司法局联合下发《霍山县非诉讼纠纷解决机制实施办法》，将非诉讼纠纷解决机制运行情况纳入各乡镇平安建设考核，将解纷成绩直接与考核挂钩。积极与县工商联、县总工会等单位沟通，形成《霍山县诉前联动纠纷解决机制实施办法》，持续扩大解纷“朋友圈”。

加强载体建设，拓展服务纵深。将诉调工作确定为“一村（社区）一法官”工作机制重要内容，让更多法官下沉基层，走村入户开展诉前调解工作，及时将矛盾纠纷化解在基层一线。引入司法确认程序，针对调解成功的案件，积极指导开展司法确认，为调解成果增添保证，减去当事人后顾之忧。

加强信息化建设，丰富解纷手段。积极运用人民调解平台开展调解工作，加大培训力度，提升平台使用率，确保做到调解流程全程流痕、有据可查。根据部分当事人身处异地等因素，积极开展线上调解工作，通过手机终端、电脑终端组织双方进行音、视频调解；邀请人民陪审员、人大代表、政协委员等特殊群体参与调解，多形式全方位开展诉前调解工作，大大提高调解成功率。