7月8日上午,霍山法院立案庭接待了一位特殊的当事人杨某。
“您好,请问您需要办理什么立案手续?”窗口的工作人员询问前来办理立案手续的当事人。只见两人将手里的材料交到法官面前,却是一言不发。“你们能听见我说话吗?”工作人员再次询问。这时,其中一位当事人将手中的残疾证递了过来。通过肢体交流并审查两人的身份证件等材料,工作人员得知杨某到法院起诉离婚,让她的朋友陪同,两位均是聋哑人,工作人员立即报告庭领导,启动立案绿色通道,提供一对一服务。
立案庭工作人员随即拿出纸笔,示意当事人可以通过书写方式进行沟通,同时工作人员也用手机打字方式与杨某进行交流,立案过程在一笔一划的交流中顺利展开。经过耐心细致地交流和指导,工作人员为聋哑人妥善办理了立案手续。拿到受理案件通知书后,杨某脸上露出开心的笑容,并以手语手势伸出两个大拇指连连称赞,对法院暖心服务表示衷心感谢。
一张纸和一支笔架起了当事人和法院之间沟通的桥梁,贝博体育高效、便捷地为聋哑人提供诉讼服务,是践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”又一举措,体现了司法的人文关怀,让司法更有温度。
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